বিটিআইএমএটি 2017 এর অংশ হিসাবে, অর্থনীতির বিভিন্ন ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞদের অংশগ্রহণে একটি বৃহত আন্তঃদেশীয় ফোরাম অনুষ্ঠিত হয়েছিল। ইভেন্টের অংশগ্রহণকারীরা রাশিয়ান-জার্মান অর্থনৈতিক সম্পর্ক নিয়ে আলোচনা করেছিল, রাশিয়ান অর্থনীতিতে জার্মান বিনিয়োগের কথা বলেছিল এবং রাশিয়ায় পস leণ দেওয়ার সম্ভাবনা, গ্রাহকসেবার গুরুত্ব এবং আধুনিক ব্যবসায়ের জন্য কর্মচারীদের প্রেরণার কথাও বলেছিল। উপসংহারে, রাশিয়ার এসআইজিএনআইএর অংশীদারদের এবং বন্ধুদের সাথে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সভা অনুষ্ঠিত হয়েছিল। আয়োজক ছিলেন জার্মান উদ্বেগ সিয়েনিয়া গ্রুপ, যা এই বছর রাশিয়ায় তার 20 তম বার্ষিকী উদযাপন করেছে।
ব্যবসায় ইভেন্টটি সিয়েনিয়া গ্রাপের মালিক এবং প্রধান উইল্যান্ড ফ্র্যাঙ্ক খোলা হয়েছিল, যিনি কোম্পানির উন্নয়নের দীর্ঘ এবং সফল ইতিহাসের বিষয়ে বক্তব্য রেখেছিলেন। সিয়াগেনিয়ার উত্তর-পূর্ব বিভাগের প্রধান হান্স ডিয়েল ইতিমধ্যে জার্মান কোম্পানির রাশিয়ান অফিস সম্পর্কে কথা বলেছেন।
“রাশিয়ায় ইনস্টল করা প্রায় প্রতিটি পঞ্চম উইন্ডোটিই সিয়াগেনিয়া গ্রাপ্পে ফিটিং সহ একটি উইন্ডো, - নোটস হ্যান্স ডিহল। - আমরা রাশিয়ান বাজারে অবিচ্ছিন্নভাবে বিকাশ করছি এবং এটির প্রাকৃতিক ফলাফল এনেছে। আজ স্বচ্ছ কাঠামোর বাজারে এই কোম্পানির অংশ হ'ল 20.5-21.5%।"
এছাড়াও ফোরামে এমন বিশেষজ্ঞদের আমন্ত্রিত করা হয়েছিল যারা রাশিয়ান অর্থনীতি এবং উইন্ডো শিল্পের বর্তমান এবং প্রমানিত সূচকগুলি ঘোষণা করেছিলেন।
রাশিয়ান-জার্মান চেম্বার অফ কমার্সের কর্পোরেট প্রকল্প বিভাগের প্রধান এডুয়ার্ড ব্রোয়েড উল্লেখ করেছেন যে 2017 সালে রাশিয়ার জিডিপি 0.9-1.5% বৃদ্ধি পাবে বলে আশা করা হচ্ছে। বিশেষজ্ঞের মতে, ২০১ of সালের তিন চতুর্থাংশের মধ্যে, জার্মান সংস্থাগুলি রাশিয়ান অর্থনীতিতে 2 মিলিয়ন ইউরোর বেশি বিনিয়োগ করেছে। "2017 সালে, রাশিয়ায় মাথাপিছু আয় উত্পাদন সূচক, খুচরা মুড়ি, বৃদ্ধি পাবে, উত্পাদন সূচক এবং বেকারত্বের হার হ্রাস পাবে," বলেছেন এডুয়ার্ড ব্রয়াইড। "২০১৪ সালে রাশিয়ার ব্যবসায়িক জলবায়ু অধ্যয়নের লক্ষ্যে চেম্বার অফ কমার্সের অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ অনুযায়ী দেশটির অর্থনীতি বিকাশ লাভ করবে।" সুতরাং, 55% উত্তরদাতারা রাশিয়ার তাদের ব্যবসায়ের অবস্থাটি সন্তোষজনক হিসাবে মূল্যায়ন করেছেন, উত্তরদাতাদের 91% তাদের ব্যবসায়ের কার্যক্রম হ্রাস করতে যাচ্ছেন না, 55% বিশ্বাস করেন যে রাশিয়ান অর্থনীতি নেতিবাচকতার চেয়ে আরও ইতিবাচকভাবে বিকাশ করবে, এবং 47% আত্মবিশ্বাসী যে ভবিষ্যতে তাদের সংস্থাগুলির সংখ্যা কেবলমাত্র বৃদ্ধি পাবে।
হোম ক্রেডিট ব্যাংকের গ্রাহক endingণদান বিভাগের পরিচালক, ভ্লাদিমির বরিসেনকো অনুষ্ঠানে অংশগ্রহীতাদের POS ndingণদানের বাজারের পরিস্থিতি (সরাসরি খুচরা আউটলেটগুলিতে নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের জন্য loansণ প্রদান) সম্পর্কে বলেন। বিশেষজ্ঞ উল্লেখ করেছেন যে এই মুহুর্তে ব্যাংকটি পস পোস্টে inণ দেওয়ার ক্ষেত্রে ২৯% এরও বেশি অংশীদার ব্যক্তিদের leaderণদানের ক্ষেত্রে শীর্ষস্থানীয়। বিশেষজ্ঞ বলেছেন, "২০১ 2016 সালে, রাশিয়া 307 বিলিয়ন রুবেল মূল্যমানের POS issuedণ জারি করেছিল।" - পরিসংখ্যান অনুসারে, রাশিয়ানরা প্রায়শই এই জাতীয় বিভাগগুলিতে পণ্য এবং পরিষেবাগুলি ধার করে: মোবাইল যোগাযোগ, আসবাবপত্র, শিক্ষা, পোশাক এবং ভোক্তা ইলেকট্রনিক্স। উইন্ডো শিল্পে, ndingণ দেওয়ার স্তরটি খুব কম এবং মাত্র 7%। যৌক্তিক সুদের হারের সাথে "তাত্ক্ষণিক" পিওএস-loansণের পরিমাণ বৃদ্ধি কেবল চাহিদা নয়, গড় চেককেও বাড়িয়ে তুলতে পারে। " 2017 সালে বাজারের প্রবণতার মধ্যে, বিশেষজ্ঞ "অনলাইনাইজেশন" এর বৃদ্ধি এবং কিস্তির সংখ্যা বৃদ্ধির বিষয়টি তুলে ধরেছিলেন।
ব্যবসায়ের দক্ষতা এবং ব্যবসায়ের দক্ষতার বিকাশের ক্ষেত্রের বিশেষজ্ঞ, ব্যবসায়ী কোচ, শিক্ষক, ভ্লাদিস্লাভ উটেনিন আধুনিক অর্থনৈতিক পরিস্থিতিতে ব্যবসায়ের উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য ব্যবসায়িক দক্ষতা কী দেয় এবং কী দক্ষতার প্রয়োজন তা বিশদভাবে ফোরামের অংশগ্রহণকারীদের জানান।
“যে কোনও সংস্থা যে সবেমাত্র বাজারে প্রবেশ করছে তার নিজেকে সর্বদা একটি মোটামুটি সহজ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা উচিত: ফলাফল কে বা কোনটির উপর নির্ভর করে? আমি সবসময় আমার অংশীদারদের বলি যে ব্যবসা কোনও নির্দিষ্ট কর্মচারীর কাজ করার বা আজকের বাসনা করার উপর নির্ভর করে, - বিশেষজ্ঞ বলেছেন।- আমরা পাঁচ বছর ধরে সিয়াগেনিয়ার সাথে সহযোগিতা করে আসছি, এবং 2015 সালে আমরা বুঝতে পেরেছিলাম যে মূল গ্রাহকদের জন্য আমাদের সিস্টেম সমর্থন দরকার। আমরা ইতিমধ্যে ফলাফল আজ যে ফলাফল প্রস্তুত করছে তা অনুশীলনে প্রয়োগ এবং প্রয়োগ করতে পরিচালিত হয়েছি। সিয়াঞ্জিয়া দলের সাথে ফলপ্রসূ সহযোগিতার জন্য উইন্ডো মার্কেটে আমাদের এখন একটি অনন্য অনুশীলন have"
গ্রাহক অভিজ্ঞতা পরিচালন পেশাদারদের অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান ভ্লাদিস্লাভ উস উল্লেখ করেছেন যে 2২% বি 2 বি ক্লায়েন্ট গ্রাহক সেবার কাজ পছন্দ করলে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশি অর্থ ব্যয় করতে প্রস্তুত, এক বা একাধিক সহযোগিতা শুরু করার আগে ৮৮% স্টাডি গ্রাহক পরিষেবা পর্যালোচনা অন্য ফার্ম, এবং clients 66% ক্লায়েন্ট এমন কোনও সংস্থাকে সহযোগিতা করতে অস্বীকার করেছেন যা একটি শালীন পরিষেবা সরবরাহ করতে অক্ষম। বিশেষজ্ঞ সিয়াগেনিয়া সিএনজি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, যা গ্রাহকসেবার মান উন্নত করার জন্য তৈরি করা হয়েছিল তার উপর ভিত্তি করে প্রকল্পটি সম্পর্কে তার মূল্যায়ন সম্পর্কেও কথা বলেছেন। ভ্লাদিস্লাভ উস বিশ্বাস করেন যে প্রোগ্রামটির বেশ কয়েকটি উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে: গতিশীলতা, শিক্ষাগত প্রকল্পগুলির সংহতকরণ, গেম মেকানিক্সের ব্যবহার, উদ্ভাবনী পোজ-উপকরণগুলি এবং নমনীয় পুরষ্কার সিস্টেম সহ একটি বিল্ট-ইন মোটিভেশন প্রোগ্রাম।
এসআইজিএনআইএর বিপণন বিভাগের প্রধান ওলগা ইভানোভা এই ইভেন্টের অংশগ্রহণকারীদের আরও বিস্তারিতভাবে সিআইজিএনএ সিএনজিআই পদ্ধতিগত বিক্রয় বিকাশ কর্মসূচির কথা জানিয়েছেন। একটি অনন্য মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ভিত্তিক সিস্টেমটি তার নিজস্ব খুচরা ও ডিলার নেটওয়ার্কের জন্য দক্ষতার প্রেরণা এবং বিকাশের একটি প্রোগ্রাম। উদ্ভাবনী প্রকল্পটি "উইন্ডো ফ্যাক্টরি" এবং "পিটার্সবার্গ উইন্ডোজ" এর মতো সুপরিচিত উইন্ডো সংস্থাসমূহ মধ্য ও উত্তর-পশ্চিম ফেডারাল জেলাগুলিতে বৃহত্তম উইন্ডো প্রস্তুতকারক এবং সরবরাহকারীদের সাথে বাস্তবায়িত হয়েছিল। উইন্ডো কারখানার প্রতিষ্ঠাতা আর্টেম আগাবেকভ বলেছেন, “আমরা কার্যকরভাবে সিয়াগনিয়া সিএনজি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন কার্যকর করতে পেরেছি, যা তিন মাসের মধ্যে প্রিমিয়াম পণ্য লাইনের বিক্রয় 25% বাড়িয়ে তুলতে সহায়তা করেছিল।
"আমরা আনন্দিত যে এই জাতীয় উদ্ভাবনী পণ্যগুলি কেবলমাত্র আমাদের কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে না, তবে বছরের জন্য বিক্রয় লক্ষ্যমাত্রা ছাড়িয়ে যাওয়ার অনুমতি দেয়," পিটার্সবার্গের উইন্ডোজের প্রতিষ্ঠাতা ড্যানিয়েল পার্ডিস বলেছেন। লক্ষ্যমাত্রা বৃদ্ধির হার ৪০% পর্যন্ত বৃদ্ধি সহ ২০১ 2016 সালে সইগেনিয়া সিএনজিজি প্রোগ্রামের আওতায় মোট পাঁচটি প্রকল্প বাস্তবায়িত হয়েছিল। সাইগেনিয়া গ্রাপের ব্যবসায় উন্নয়ন পরিচালক ওলেগ আরদাতোভস্কি অর্থনৈতিক ফোরামের সকল অংশগ্রহণকারীকে ধন্যবাদ জানান এবং ফোরামের ফলাফলের সংক্ষিপ্তসার জানান।
সিয়াগেনিয়া সম্পর্কে
সিয়াগেনিয়া হ'ল উইন্ডো এবং ডোর ফিটিং, বায়ুচলাচল সিস্টেম এবং বিল্ডিং অটোমেশন সিস্টেমের বিশ্বের বৃহত্তম উত্পাদনকারী। মূল পণ্যগুলির লাইনগুলি হ'ল টিটান, এএলইউ এবং পোর্টাল, এরো এবং ড্রাইভ।
জার্মানিতে ১৯১৪ সালে প্রতিষ্ঠিত, সংস্থাটি প্রসেসর, পরিকল্পনাকারী এবং স্থপতিদের জন্য অনেকগুলি উচ্চ মানের পণ্য সরবরাহ করে - উইন্ডো এবং দরজার জন্য হার্ডওয়্যার থেকে শুরু করে স্বয়ংক্রিয় লকিং এবং বুদ্ধিমান নজরদারি সিস্টেমগুলিতে।
অফিসিয়াল সাইট:
www.siegenia.com/ru/
